Site-ul DDMedicalScrubs.ro (www.ddmedicalscrubs.ro) este operat de societatea DD MEDICAL CLOTHING SRL, cu sediul în Str. Campul Pipera nr.127, Voluntari, Ilfov, înscrisă în Registrul Comerțului cu numărul 45219990. Ne puteți contacta pe e-mail: ddmedicalclothing@gmail.com sau direct la sediul din Str. Campul Pipera nr.127, Voluntari, Ilfov.
De ce o politică de protecție a datelor personale?
Respectăm dreptul asupra datelor dumneavoastră cu caracter personal (termen care se referă la informații privind orice persoană fizică identificată sau identificabilă). De aceea, dorim să ne asigurăm că înțelegeți ce informații culegem, cum și de ce le folosim, cui le putem dezvălui, ce măsuri de securitate luăm pentru a le proteja, ce drepturi aveți și cum vi le puteți exercita.
Prin folosirea acestui website și crearea unui cont de utilizator, declarați în mod expres că aveți 18 ani împliniți și că ne permiteți să vă folosim datele personale așa cum este descris în acest material. În caz contrar, vă rugăm să nu folosiți website-ul.
Ce informații colectăm?
1. Date personale ce vă pot identifica
Când vă creați în mod voluntar un cont de utilizator folosind sistemul de înregistrare pe care îl punem la dispoziție pe acest website, vă colectăm următoarele date personale:
- Nume;
- Prenume;
- Adresă de e-mail;
- Parolă de acces (această parolă o stabiliți în timpul creării contului, iar sistemul de înregistrare o memorează, în scopul strict de a vă permite accesul securizat ulterior la contul dumneavoastră de client. Această parolă nu este vizibilă pentru angajații DD MEDICAL CLOTHING SRL care accesează sistemul în scopul procesării și expedierii comenzilor).
În lipsa acestor informații, este imposibilă înregistrarea și crearea contului. Ulterior înregistrării și autentificării în contul de utilizator și atunci când achiziționați un produs de pe website sau folosiți website-ul în orice mod, vă putem ruga să introduceți și alte informații, precum:
- Adresă de facturare și/sau adresă de livrare;
- Număr de telefon;
- Când este cazul - date privind societatea pe care o reprezentați (și în numele căreia acționați);
- Informații necesare facturării.
În viitor, dacă vă vom solicita și alte date personale, vă vom informa și vă vom cere acordul.
2. Informații anonime
Prin cookies și Tag-urile de Acțiune pe care - noi și partenerii noștri (prin servere de publicitate, servere de conținut, agenți de analiză a website-ului, etc.) - le folosim pe acest website, putem avea acces la informații anonime ce au legătură cu dumneavoastră:
- Adresa IP;
- Țara și serverul la care computerul dumneavoastră este conectat;
- Sistemul de operare, tipul de browser și de computer pe care le folosiți;
- Configurarea Java sau a cookie-urilor;
- Preferințele de cumpărare și comportamentul dumneavoastră pe acest website (paginile pe care le-ați vizitat, căutările pe care le-ați efectuat și produsele pe care le-ați vizualizat și cumpărat, data și ora vizitei sau comenzii, numărul de vizite și comenzi, numărul de vizite pe sesiune de navigare și pe tip de server, adresele URL de unde ați venit, numele de domenii și paginile web pe care navigați), hobby-urile și stilul de viață, grupurile la care sunteți afiliați;
- Informații demografice (numărul de membri ai gospodăriei, vârsta, sexul) și informații despre codul de zonă asociat cu serverul dumneavoastră;
- Aplicații și plug-in-uri, precum și orice termeni folosiți în căutarea pe website-ul nostru;
- Adresa website-ului care v-a condus către website-ul nostru.
Colectăm aceste informații într-o manieră care nu permite identificarea dumneavoastră personală. Totuși, este posibil ca la un moment dat - noi și/sau partenerii noștri - să asociem aceste informații cu identitatea dumneavoastră, dacă aveți cont de utilizator. Vă rugăm să citiți mai multe despre tipurile de cookies și modul în care le folosim (inclusiv cum să le dezactivați), pe pagina de detalii despre Cookies.
De ce colectăm aceste informații?
Avem nevoie de aceste informații:
- Pentru a vă înregistra ca utilizator al website-ului, pentru a vă crea contul și comunica cu dumneavoastră telefonic sau prin mijloace electronice (e-mail);
- Pentru a vă procesa și livra comenzile și pentru a vă informa despre starea comenzilor;
- Pentru a vă informa, dar numai atunci când este cazul, despre situații punctuale legate de disponibilitatea stocurilor, sau alte aspecte relevante legate de comanda pe care ați plasat-o (plată, livrare, etc.);
- Pentru a vă anunța când un produs a revenit în stoc, în cazul în care ați optat voluntar pentru această notificare;
- Pentru a emite facturile și documentele de transport (AWB) aferente comenzilor dumneavoastră și a procesa plățile;
- Pentru a vă informa prin e-mail sau SMS privind anumite oferte promoționale sau reduceri speciale;
- Pentru a vă oferi informații despre serviciile sau produsele oferite de noi sau de terți și care vă pot fi de interes;
- Pentru a putea participa la tombole, licitații, concursuri sau sondaje, să puteți completa chestionare;
- Pentru a putea face comentarii sau sugestii pe website;
- Pentru publicitatea targetată comportamental - ca să vă trimitem reclame și anunțuri personalizate cu cele mai relevante produse, servicii și oferte;
- Deoarece cookie-urile ne permit să vă recunoaștem atunci când reveniți pe website și să vă oferim o experiență personalizată;
- Pentru a urmări traficul anonim, nivelul de activitate și modurile de folosire a website-ului;
- Pentru a îmbunătăți campaniile noastre de marketing și eforturile de promovare;
- Pentru a preveni sau detecta fraudele sau abuzurile pe website;
- Pentru a îmbunătăți funcționarea website-ului și administrarea sistemului;
- Pentru a îmbunătăți experiența vizitatorilor și pentru a personaliza conținutul, aspectul și serviciile website-ului.
Vă vom informa dacă, în viitor, vom dori să folosim datele dumneavoastră și pentru alte scopuri decât cele de mai sus, iar dumneavoastră veți avea posibilitatea să acceptați sau să refuzați.
Pentru ce mai folosim aceste informații?
Analizăm datele agregate în vederea stabilirii preferințelor utilizatorilor. De asemenea, analizăm datele demografice și interesele vizitatorilor noștri, informațiile primite despre paginile vizualizate în procesul de cumpărare sau informațiile privind campaniile speciale de marketing, datele culese în fișierele jurnal ale serverelor noastre, informațiile primite de la agenții noștri de analiză a website-ului sau datele primite în urma concursurilor sau sondajelor. Primim rapoarte de la serverele de anunțuri terțe, servere de conținut sau agenți de analiză a website-ului care ne spun cât de multe anunțuri au fost prezentate și accesate sau ce conținut a fost servit sau vizualizat de către utilizatori.
Pentru concursuri și promoții
Atunci când participați la un concurs sau o promoție, vă putem solicita informații de contact - pentru a administra concursul/promoția, pentru a vă trimite e-mailuri promoționale cu acordul dumneavoastră, pentru a informa câștigătorul și pentru a face publică lista câștigătorilor în conformitate cu legile în vigoare.
Pentru anunțuri promoționale, e-mail personalizat și newsletter
Vă oferim buletine informative gratuite (newsletter) și e-mailuri cu conținut promoțional, personalizate cu oferte speciale. Pentru a vă dezabona, vă rugăm să urmați instrucțiunile de dezabonare din e-mail-ul primit de la noi sau să trimiteți un e-mail la ddmedicalclothing@gmail.com.
Pentru evidența corespondenței
Dacă ne contactați prin intermediul formularului de contact sau direct pe e-mail, păstrăm un istoric al corespondenței.
Pentru oferte personalizate și publicitate targetată comportamental
Folosim informațiile pe care le colectăm și pe care ni le furnizați voluntar pentru a vă afișa oferte și anunțuri personalizate pe website și pentru publicitate targetată comportamental pe paginile de internet ale partenerilor noștri. Aceasta înseamnă că dumneavoastră veți vedea publicitate relevantă, bazată pe interesele pe care le-ați arătat navigând și cumpărând pe website-ul nostru. De asemenea, putem folosi platforme de publicitate terțe pentru a vă afișa cele mai relevante produse, pe baza intereselor dumneavoastră. Anunțurile afișate pe website-ul nostru sunt selectate și livrate de parteneri terți, pe baza datelor anonime colectate de la dumneavoastră (vezi paragraful de mai sus).
De ce dezvăluim informațiile?
Către partenerii noștri
Puteți avea acces la anunțurile noastre publicitare atunci când navigați pe website-urile unor terți. Pentru a livra aceste anunțuri, putem folosi datele pe care le-am colectat despre dumneavoastră, folosind cookies și Tag-uri de Acțiune (vezi paragraful de mai sus). Aceste informații nu conțin și nu sunt corelate cu datele dumneavoastră personale. Vă rugăm să citiți mai multe despre tipurile de cookies și modul în care le folosim (inclusiv cum să le dezactivați), pe pagina de detalii despre Cookies.
În cadrul DD MEDICAL CLOTHING SRL
Împărtășim toate datele colectate pe acest website, inclusiv datele personale, în cadrul echipei DD MEDICAL CLOTHING SRL pentru a administra eficient comenzi, pentru a comunica cu dumneavoastră, pentru a elabora strategii de marketing, pentru a vă oferi informații, servicii și produse. Aceste informații nu sunt dezvăluite niciunei terțe părți.
Către furnizorii noștri de servicii
Colaborăm cu furnizori de servicii pentru a administra website-ul, pentru a procesa și livra comenzile, pentru a emite documentele necesare, pentru a livra corespondența, pentru a oferi asistență IT, pentru a efectua analize și pentru a realiza publicitatea și campaniile noastre de marketing. Acestor parteneri le sunt transmise doar informațiile personale absolut necesare, în vederea realizării serviciilor convenite. Partenerii noștri sunt obligați contractual să nu divulge și să nu folosească aceste date în alte scopuri. Folosim, de asemenea, platforme de publicitate terțe pentru a vă afișa cele mai relevante produse, pe baza intereselor dumneavoastră.
Când legea o cere
Putem dezvălui datele dumneavoastră personale, atunci când această acțiune este necesară pentru protejarea drepturilor noastre legale, în scopul respectării unor cerințe legale, pentru colaborarea cu autoritățile de reglementare și agențiile guvernamentale, pentru a preveni frauda sau în contextul unor proceduri judiciare sau investigații legale.
Cum protejăm datele?
Metodele noastre de securitate
Am implementat măsuri de securitate pentru a proteja datele personale pe care ni le încredințați. Datele personale pe care ni le furnizați sunt stocate pe servere securizate și sunt accesibile numai personalului autorizat. Toate tranzacțiile pe website-ul nostru sunt securizate prin tehnologii standard de criptare SSL (Secure Socket Layer). Pe lângă criptare, folosim și alte măsuri de securitate, cum ar fi firewall-uri, pentru a preveni accesul neautorizat la sistemele noastre. De asemenea, ne asigurăm că furnizorii noștri de servicii aplică măsuri adecvate de securitate pentru a proteja datele dumneavoastră personale.
Drepturile dumneavoastră
Dreptul de acces
Aveți dreptul să solicitați informații despre datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Vom răspunde cererii dumneavoastră în termen de 30 de zile.
Dreptul de rectificare
Aveți dreptul să ne solicitați să rectificăm orice date personale inexacte sau să completăm datele incomplete.
Dreptul de ștergere
Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe. Acest drept nu este absolut și poate fi limitat de alte cerințe legale.
Dreptul la restricționarea prelucrării
Aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.
Dreptul la portabilitatea datelor
Aveți dreptul să primiți datele personale pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și aveți dreptul să solicitați transmiterea acestor date altui operator.
Dreptul de opoziție
Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe, inclusiv în cazul în care datele sunt prelucrate pentru marketing direct.
Dreptul de a depune o plângere
Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de protecție a datelor, dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă legislația în vigoare.
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa ddmedicalclothing@gmail.com.
Actualizări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificare va fi afișată pe această pagină și, dacă este necesar, vă vom notifica prin e-mail sau printr-un anunț pe website-ul nostru. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente informații despre politicile noastre de confidențialitate.
Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări privind politica noastră de confidențialitate sau prelucrarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați la ddmedicalclothing@gmail.com sau la sediul nostru din Str. Campul Pipera nr.127, Voluntari, Ilfov.
